Главная Новини
09.01.18  09.01.2017 Плановые технические работы

tech

09.01.2018 будут проводиться плановые технические работы с 13:00 до 20:00.

В указанные часы возможны перебои в работе Интернета.

Извините за предоставленные неудобства.

С уважением, Администрация сайта

Читати детальніше
01.01.18  Техподдержка Интернет

Служба технической поддержки клиентов ИНТЕРНЕТ ООО "ВИКА-ТВ" 

Уважаемые абоненты! На данный момент все звонки на службу техподдержки переадресовуются в офис. Там Ваша зявка принимается нашим менеджером и в дальнейшем передается сотрудникам техподдержки.

Заявки выполняются в течении 3х рабочих дней. Актуальные номера телефонов интернет-отдела: (044) 451-47-31 и (044) 228-30-76.

Если Вам перезвонили с мобильного и нужно снова связаться с техподдержкой или с менеджером, то Вам необходимо перезвонить в офис (на мобильный Вы не сможете дозвониться!)

График работы:

Пн. - Вс. 9:00-18:00

E-mail: vicatv-manager@ukr.net

Техподдержка в выходные работает только в телефонном режиме. Заявки полученные в выходные выполняются в рабочие дни (настройка роутера, замена коннектора, замена оборудования).  Роутеры мы по телефону не настраиваем.

С уважением, Администрация сайта 

Читати детальніше